指導思想 ： 

    市委 、市政府的正確領導 

    2016工作成績 ： 

    1 、積極編製各項規劃 

    編製《汝州市旅遊業發展總體規劃（2015-2030）》 、《汝州市旅遊標準化發展規劃》 、《汝州市“十三五”旅遊業發展規劃》等係列規劃 ；啟動《汝州市全域旅遊發展規劃》 、《汝州市智慧旅遊發展規劃》、《汝州市雲禪小鎮控製性詳細規劃》的編製工作。 

    2 、建立旅遊項目庫

    完成國家旅遊項目申報係統 ，每季度上報國家旅遊項目庫 ；目前汝州市旅遊在建項目有九峰山 、龍鳳山 、九龍山 、怪坡風景區 ；前期項目有大鴻寨地質文化園景區 、金龍山風景區生態農業花海觀光園 、九龍口黃澗河生態休閑觀光園 ；九龍山漂流項目已於2016年9月6日試營業 ，九峰山景區即將試營業 。 

    3 、提升旅遊接待設施質量

    對原有的旅遊接待設施進一步指導規範 ，評定星（等）級 ；現擁有星級飯店11家 ，綠色旅遊飯店3家 ，金盤級旅遊餐館4家 ，銀盤級4家 ，銅盤級3家 ，星級旅行社4家 ，旅遊購物示範店4家 、推薦點3家 ，鄉村旅遊經營單位5家 。 

    4 、完善旅遊信息谘詢服務體係 

    高規格建設城市遊客集散中心 ，市區主次幹道9個警亭 、5個報亭 、火車站和2個汽車站設置旅遊信息谘詢中心 ；開通了號碼為3323456的24小時舉報投訴電話 ，受理遊客投訴 ；設立旅遊投訴登記本 ，接受電話 、信件等遊客投訴 ；逐步推廣12301遊客投訴熱線 。 

    5 、完善旅遊便捷交通服務體係 

    增強公交密度和頻次 ，投入1500萬元 ，新開通公交線路3條 ，新增及更新公交車35台 ，其中電動公交車18台 ；建設市區內無障礙設施 ，完成導向和警示標誌設置 ；新設置旅遊導向牌105塊 ，公共信息圖形符號牌268個 ，街區導引圖118處 ，形成了涵蓋國道 、省道 、高速公路引線及縣鄉道路“五維一體”的旅遊交通導向係統 ；汝州市東南部建成九峰山快速通道 ，連接城區主要道路 、高速口等 ，帶動周圍鄉鎮發展 。

    6 、完善旅遊惠民便民服務體係 

    5月19日中國旅遊日免費開放汝州市各景點 ，針對傷殘軍人 、退伍兵 、60歲以上老人 、中小學生等群體製定日常門票優惠減免政策 ；2016年景區新建旅遊廁所7座 ，其中3A級6座 ，1A級1座 ；新建垃圾中轉站7座 ，改建中轉站17座 。

    7 、完善旅遊安全保障服務體係 

    建立健全“三級五覆蓋” 、“五落實五到位”安全生產責任製度 ；認真做好安全生產宣傳工作 ；強化隱患排查 ，做好安全生產大檢查工作 ；做好假日旅遊安全工作 ：全市各成員單位聯動監管機製 ，在節假日前對所有旅遊企事業單位進行了安全生產大檢查 ，對在檢查中發現的問題及時責令企業整改 。 

    8 、完善旅遊市場環境綜合監管及行政服務體係 。

    加強旅行社服務網點監管 ：對市區內6家旅行社進行旅遊行業秩序檢查 ，規範旅遊市場秩序 ，嚴格旅行社審批 、分社 、網點的設立手續 ，確保新設立的旅行社 、分社 、網點手續齊全 、設施完備 、人員到位 。開展涉嫌非法從事旅行社業務專項整治活動 ；淨化旅遊發展環境 。 

    9 、增強旅遊宣傳營銷和市場開拓力度 

    開通汝州旅遊網 、微信公眾平台 、微博等線上平台 ，在河南旅遊資訊網 、汝州政府網 、汝州旅遊網等網站刊登汝州旅遊信息和景區（點）宣傳 ；微信微博擁有固定粉絲數千人 ，具備在線查詢 、谘詢 、投訴等功能 ；開發製作的“汝州旅遊歡迎您”微場景點擊率近三十萬 ，收到意見好評數千條 ； 

    組織參加2016中原旅遊商品博覽會暨“老家禮物”旅遊商品大賽 ，精選十餘件特色商品參賽並斬獲獎項 ；組織汝州市三家旅遊商品生產企業參加“第八屆中國國際旅遊商品博覽會”旅遊商品大賽 ，並報送《觀音坐像》 、《百福盤》 、《汝窯遺韻》剪紙和“醒心”係列餅幹四件特色商品 ，獲得一致好評 ； 

    中國旅遊日前夕 ，組織舉辦2016年中國旅遊日“文明旅遊 、生態環保“公益騎遊活動” ，6月1日舉辦“文明旅遊進葉寨 、誌願服務在行動”愛心扶貧公益活動 ； 

    舉行“‘尋夢天青史畫汝州’2016汝州旅遊(鄭州)推介活動”和媒體采風 ，風穴寺實行常年免票政策，啟動海內外風穴寺老照片 、曆史影像資料征集活動 ，“十一”黃金周 ，風穴寺接待遊客量將近18萬人次 ，最高日遊客量突破3萬人次 ，取得可喜成績 。

    亮點工作 ：

    1 、成功創建河南省旅遊標準化試點市 ，以綜合評分第一名的成績位列各直管縣之首 

    2 、依法依規開展對戶外組織等從事旅遊業務的專項整治活動 

    3 、打造了雲禪小鎮景區 

    2017年工作目標 ：

    1 、著力打造雲禪景區佛教文化聖地 ，按5A級景區標準建設 ，形成具有吸引力的特色小鎮 ； 

    2 、持續推進國家級旅遊標準化試點市創建 ，確保兩年建設期內達到國家級創建要求 。 

    3 、積極爭取全域旅遊示範區的創建 

    4 、加強旅遊市場營銷 ，做大旅遊客源市場 ：以省內為重點 ，擴大到其他省市的宣傳策略 ，選擇參與國內各類重點旅遊交易會並做好主題營銷工作 ；做好媒體宣傳報道 ；加大新興媒體投入力度 ；在汝州市主要媒體開設旅遊專欄 ，對優秀旅遊企業進行廣泛宣傳 。 

    5 、全力推進智慧旅遊建設 ：把智慧旅遊和“互聯網+” 、“旅遊+”有機結合 ；提升旅遊及公共區域的網絡全覆蓋 ；搭建一體化信息服務平台 ；旅遊+與互聯網+相結合 ，促進旅遊中實現一二三產業融合發展 。 

    6 、開展節慶活動 ，打造“一月一主題”旅遊品牌 

    7 、強化行業監督管理 ，提升綜合服務質量 ：做好行業標準化工作 ，出台標準化建設100條 ，形成長效機製 ，提高行業產業管理質量 ；鞏固導遊專座設置效果和後續監督檢查 ；全力做好我市的導遊員（講解員）大賽和星級飯店服務技能大賽 。 

    8 、整頓旅遊市場秩序 ，提升遊客滿意度 ：開展旅遊服務質量監督檢查，打擊涉嫌非法經營旅行社業務 ；暢通旅遊投訴渠道 ，多途徑舉報投訴 ，除原有24小時投訴電話3330000 ，推廣12301旅遊投訴平台 。 

    9 、實施景區等級提升戰略 ，提高景區競爭力 ：現有A級景區提升至3A級 ，現有3A級景區提升至4A級 ，重點推進九峰山景區創建國家5A級旅遊景區 、風穴寺景區創建國家4A級旅遊景區 。